Политика конфиденциальности
Как мы собираем, используем и защищаем ваши персональные данные.
1. Какие данные мы собираем
При заказе оценки мы обрабатываем: имя, контактный номер телефона, e-mail, адрес доставки, описание объекта, а также документы и фотографии, прикрепленные к заявке (правоустанавливающие документы, техпаспорта, фото объекта). Эти данные необходимы исключительно для расчета стоимости и подготовки официального отчета об оценке.
2. Цель обработки и получатели данных
Данные используются для выполнения заказа: связи с вами, расчета стоимости, подготовки и регистрации отчета в Единой базе данных отчетов об оценке (в случаях, предусмотренных законодательством). Для выполнения заказа данные могут передаваться операторам доставки («Новая Почта») для пересылки бумажных отчетов, сервисам технической отправки сообщений (Resend, Telegram Bot API) и защищенным облачным хранилищам. Мы не передаем данные сторонним лицам в маркетинговых или коммерческих целях.
3. Аналитические сервисы и файлы cookie
Сайт использует файлы cookie и сервисы веб-аналитики (Google Analytics 4, Google Tag Manager) для сбора обезличенной технической статистики (посещаемость страниц, источники переходов, взаимодействие с формами без сбора персональных данных). Вы можете в любой момент отключить cookie в настройках браузера.
4. Хранение и удаление данных
Данные хранятся на защищенных серверах. Загруженные электронные копии документов и фотографии хранятся на период подготовки и согласования отчета об оценке, после чего удаляются из оперативного доступа. Архивные копии отчетов об оценке сохраняются в соответствии со сроками, установленными Законом Украины «Об оценке имущества, имущественных прав и профессиональной оценочной деятельности в Украине».
5. Ваши права
Как субъект персональных данных вы имеете право запросить информацию об обработке ваших данных, требовать их уточнения, блокирования или удаления, а также отозвать согласие на обработку, обратившись к нам.
6. Контакты
По вопросам обработки и защиты персональных данных вы можете обратиться по электронной почте или по телефону горячей линии, указанным на странице «Контакты».